Как узнать свой лицевой счет в мегафоне

Рубрики Публикации

Управление счетом на Мегафон

Сегодня мобильная связь развита на столько, что каждый абонент уже может не только общаться по телефону, но и пользоваться огромным перечнем дополнительных опций, интернетом, приложениями и так далее. Даже обналичивать деньги с номера сегодня уже возможно. Поэтому личный мобильный номер, сегодня выступает не только как идентификатор абонента в сети, а является очень мощным инструментом в различных сферах. Поэтому управление своим мобильным счетом в наши дни очень актуальная тема. Ведь при таком выборе услуг, тарифных планов и возможностей очень легко растеряться и сложно контролировать свой личный счет. Иногда, создается такое впечатление, что средства списываются сами по себе. А на самом деле, абонент нечаянно подключает развлекательный контент или забывает про активность какой-либо опции. В связи с развитием интернет технологий, все операторы мобильной тройки России создали специальные системы, что бы абоненты могли самостоятельно контролировать и управлять своими номерами. В данной статье мы детально рассмотрим услугу от мегафон, которая позволяет совершить очень комфортное управление своим номером каждому абоненту. Следует сразу отметить, что личный кабинет (в компании мегафон эта система называется «Сервис гид») абсолютно бесплатная услуга. Все что необходимо пользователю – это доступ в интернет.

С чего начать?

Для каждого человека доступен личный кабинет, это возможность активируется по умолчанию после приобретения стартового пакета. Что бы начать управление с помощью данной системы, необходимо пройти в ней регистрацию. Это несложный процесс, которые не потребует много времени, нужно всего лишь выполнить несколько действий, а именно:

  • зайти на официальный сайт компании мегафон, в правом верхнем углу, абонент увидит меню программы «Сервис гид», в дальнейшем сюда надо будет заходить для авторизации;
  • под полями логии и пароль есть кнопка «регистрация», необходимо нажать на нее и ввести всю необходимую информацию в появившихся окнах;
  • затем на мобильный номер поступит разовый пароль для подтверждения регистрации;
  • в поле логин необходимо ввести свой номер в международном формате, а в поле пароль, код из смс сообщения;
  • если все данные введены корректно, то система подтвердит вход и предложит сменить разовый код на статический пароль;
  • абонент придумывает себе пароль, который соответствует правилам ввода, например, обязательное наличие цифр и заглавных букв, или ввод только латиницей;
  • новый пароль необходимо запомнить и желательно не оговаривать его при третьих лицах, иначе существует возможность несанкционированного доступа.
  • вот и вся процедура регистрации, с этого момента перед клиентом открывается личный кабинет, и он может отслеживать состояние своего баланса, задолженность и так далее.

Некоторые пользователи могут усомниться в надобности такой системы, но узнав ее преимущества, наверняка, изменят свое мнение. А главные достоинства заключаются в следующем:

  • абонент всегда контролирует движение денег по личному счету и свою задолженность;
  • возможность просматривать полную детализацию звонков и списаний, теперь для этого не нужно ехать в центр обслуживания абонентов;
  • самостоятельно менять свой тарифный план;
  • подключать и отключать дополнительные услуги и опции;
  • прочитать всю информацию о существующих акциях, возможностях, которыми обладает номер и так далее;
  • пользоваться услугой мегафон бонус и следить за начисленными баллами своего лицевого счета, а также менять их на сертификаты, услуги, деньги или переводить на счет другого абонента мегафон;
  • пополнить лицевой счет другого абонента мегафон или иного мобильного оператора России;
  • пополнить свой номер, не выходя из дома, если есть задолженность;
  • перевести деньги с лицевого счета на банковскую карту;
  • одновременно следить за несколькими номерами, такая возможность доступна для корпоративных абонентов мегафон;
  • проверить все платные ресурсы, которые активны на номере;
  • проверить остаток минут, трафика, смс, ммс сообщений, а также любой другой контент.

Как видите, абонент сразу видит полное состояние лицевого счета, а также владеет огромным рядом возможностей, ему не нужно звонить в службу поддержки и подолгу ждать ответа оператора, чтобы получить ответ на свой вопрос. Конечно, такие возможности как автоинформатор и служба поддержки, для того чтобы получить информацию про задолженность или счет еще никто не отменял. Ситуации бывают разные, возможно сейчас человек не имеет возможности доступа в интернет, следовательно, и в личный кабинет зайти не может, а лицевой счет пополнить необходимо, поэтому чтобы узнать точную задолженность по счету, лучше всего позвонить на горячую линию или автоответчик. Даже если счет отрицательный, абонент всегда сможет дозвониться.

Интерфейс и меню системы «Сервис гид» очень простое и доступное, поэтому переживать, что личный кабинет будет сложный в использовании не стоит. В системе можно активировать только действующий номер. Если счет заблокирован из-за того, что номер не использовали длительное время и на нем есть задолженность, то такой мобильный даже не пройдет регистрацию, система будет всегда выдавать ошибку. Подводя итог можно смело заявить, что сервис гид очень удобная, функциональная и информативная система

Мегафон лицевой счет

Содержание:

  • 1. Когда нужно знать номер лицевого счета
  • 2. «Мегафон» лицевой счет: как правильно определить номер
  • 3. Номер лицевого счета для коммерческих нужд
  • 4. Доставка счета абоненту
  • Понравилась ли Вам новость?
    Понравилось Не понравилось

    При подключении к сети «Мегафон» на каждого клиента открывают лицевой счет. Большинство абонентов не догадывается о его существовании на протяжении всего сотрудничества с оператором, ведь для оплаты услуг связи вполне достаточно знать номер своего мобильного. Однако в некоторых случаях без лицевого счета не обойтись.

    1. Когда нужно знать номер лицевого счета

    Если абонент не пользуется своим номером в течение полугода: не вносит абонентскую плату, не отправляет сообщений, не звонит, то номер выставляется на продажу. Для его нового владельца открывают собственный лицевой счет. Если за предыдущим пользователем остался долг, то погасить его можно только через платеж на лицевой счет. Отправив средства на старый номер, бывший абонент просто пополнит счет нового владельца. Оплатить задолженность можно, например, через «Киви-кошелек» в терминалах. Для этого в меню находят раздел «Интернет и телефония» и выбирают пункт «Оплата через лицевой счет».

    2. «Мегафон» лицевой счет: как правильно определить номер

    Абонент получит точную информацию о счете в любом офисе «Мегафона», предъявив свой паспорт. Если клиент подключен к системе самообслуживания «Сервис-Гид», то в его личном кабинете на экране телефона, мобильного устройства или на мониторе компьютера на первой же странице будет виден номер лицевого счета.

    3. Номер лицевого счета для коммерческих нужд

    Индивидуальные предприниматели и юридические лица, использующие номера «Мегафона» в своем бизнесе, могут заказать банковскую квитанцию, выписанную на лицевой счет абонента. Она придет, по выбору клиента, на электронную почту или факс со всеми реквизитами. С ее помощью в любом банковском отделении можно будет оформить предоплату услуги по безналу.

    4. Доставка счета абоненту

    Обычные абоненты могут за скромную сумму в 29 рублей заказать ежемесячную доставку счета заказным письмом. Корреспонденция будет приходить до 15 числа месяца, следующего за расчетным. Все переговоры не детализируются, передается только общая информация, необходимая для отчетов. Подключить услугу можно в офисе «Мегафона» после предъявления паспорта физического лица или доверенности от юридического лица для его представителя, но намного быстрее и удобнее будет сделать это через личный кабинет.

    СМС о задолженности от Мегафон (megafondolg)

    Многим приходит сообщение от megafondolg со следующим содержанием:

    Задолженность по лицевому счету ****** составляет 80 рублей. Для того чтобы разобраться в чем заключается проблема нужно обратиться непосредственно в офис Мегафон и попросить разобраться в ситуации. Но даже это не всегда помогает!

    Пример такой ситуации

    От megafondolg пришла смс, что у меня якобы по лицевому счету задолженность почти 5 000 р. В офисе Мегафон мне сказали, что возможно сбой, сказали подождать пару недель. На всякий случай дали номер телефона по тому счету. Сегодня пришла смс, что задолженность 5518 руб. 33 коп.
    Заехав в офис Мегафон чтобы полностью разобраться, откуда взялась задолженность на лицевом счете. Сотрудник сказал, что на ранее полученной симкарте, зарегистрированной в 2012 году образовался долг. На мои доводы, что у меня только один номер, которым я пользуюсь, и он не совпадает с продиктованным им, сотрудник офиса стала мне доказать, что я покупала номер и отдала его кому-то. Такого быть не может, поскольку за все время с 2012 года мной было приобретено только 4 номера, 3 из которых я спустя 1-2 месяца использования блокировала.
    Кроме того, если 2 месяца назад личный кабинет не выдавал мне никаких сведений о других номерах, сейчас они неведанным образом появились.

    Отключить платные услуги на Мегафон сможет не каждый, узнайте есть ли у вас не нужные опции которые съедают деньги и отключите их. Несколько способов как можно узнать свой тариф на Мегафон и список полезных номеров

    Что делать в этой ситуации

    Для решения этого вопроса:

    1. попросите экземпляр договора с вашей подписью
    2. Напишите заявление о непричастности к номеру на котором образовалась задолженность
    3. Если уверены в своей правоте, обратитесь в суд. (Крайний случай)

    Почему возникает задолженность и приходят СМС с номера megafondolg

    Обычно такая ситуация образуется из-за недобросовестных дилеров (продавцов симкарт), которые продают их без оформления. Но записать номер на чей-то паспорт все-таки нужно и они берут первый попавшийся в их базе. Такая практика была несколько лет назад.

    Пример написания претензии

    Претензия

    (Дата) путем смс от абонента megafondolg ОАО «МегаФон» предъявило ко мне требование о погашении задолженности за услуги связи в размере 4718 рублей 53 коп., якобы, образовавшейся по моей вине по лицевому счету №____________ (далее лицевой счет).

    1.07.2014 года я обратилась в офис ОАО «Мегафон», расположенный по адресу: (Ваш адрес), с письменным заявлением о предоставлении сведений по договору. Сотрудница офиса продавец-консультант (Имя сотрудника) приняла это заявление, но какие-либо отметки о его принятии на моем экземпляре отказалась ставить, написав на нем только зарегистрированный и присвоенный входящий номер. Однако, в устной форме мне было сообщено, что оспариваемый лицевой счет был зарегистрирован (Дата) года в дилерском центре (Название центра), абонентский номер по данному счету (Номер).

    Однако ставлю Вас в известность, что договор на оказание услуг связи от (число) года мною не заключался и не подписывался, поскольку в данный момент я находилась в (Адрес) , где как на тот момент, так и в настоящее время отсутствуют какие-либо офисы, где действовал бы дилер (Название дилера), а так же офисы либо точки продаж ОАО «Мегафон». Таким образом, я в принципе не могла заключить данный договор.

    В связи с тем, что на (дата) года я уже являлась абонентом ОАО «Мегафон», считаю, что при создании оспариваемого лицевого счета были использованы мои личные персональные данные.

    Согласно п.2 ст.5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 «Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных».

    Таким образом, создавая оспариваемый лицевой счет, зарегистрированный на мое лицо без моего ведома, сотрудник дилерского центра, либо сотрудник ОАО «Мегафон» превысил свои полномочия.

    Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Поскольку лицевой счет №_______ мною не открывался и абонентский номер (номер) мною не приобретался и не используется, считаю, что я не причастна к образованию задолженности в размере 4718 рублей 53 коп. В этой связи считаю, что требования ОАО «Мегафон» об оплате мною задолженности являются незаконными и необоснованными.

    В данном случае обстоятельства дела свидетельствуют о наличии вины в образовавшейся задолженности именно со стороны сотрудников дилерского центра (Название), а так же сотрудников ОАО «Мегафон», которые ненадлежащим образом, исполняя возложенные на них трудовые обязанности, проявили небрежность и неосмотрительность в работе при заключении договора об оказании услуг связи, используя документ, который был предъявлен не мною, а посторонним лицом, либо сведения, взятые с ранее заключенного договора.

    В связи с моим несогласием с моей причастностью к заключению договора по лицевому счету, прошу предоставить мне копии договора и иных документов, на основании которых был создан оспариваемый лицевой счет.

    В случае, если мне будут причинен моральный, либо иной ущерб, а так же в случае отказа в предоставлении мне копий документов, вопрос о моей непричастности к заключению договора будет передан на рассмотрение суда.

    В соответствии с Федеральным законом №126-ФЗ «О связи» от 07.07.2003 года, прошу предоставить мне ответ по претензии в течении 60 дней с момента ее регистрации. Ответ прошу направить по почте, а так же предоставить лично на руки в офисе, где была зарегистрирована настоящая претензия, предварительно известив меня по телефону.

    Платёж в Мегафон по номеру лицевого счёта (а не телефона) как в qiwi сделать?

    Скажите, пожалуйста, не знает ли кто-нибудь, как сделать платёж в дальневосточный Мегафон по номеру лицевого счёта (а не номеру телефона) через http://w.qiwi.com?

    В письме из Мегафона сказано:

    Спасибо, Desperado17, за быстрое разъяснение!

    Нет, в личном кабинете нет такого — оплата по лицевому счёту Мегафон.

    А без входа в личный кабинет поиском такие кнопки находятся. Оплатил наличными в итоге.

    Интересно: помимо банковского перевода есть в каких-нибудь платёжных системах сделать такой платёж без наличных? С кредитной карты?

    Платёж в Мегафон по номеру лицевого счёта (а не телефона) как в qiwi сделать?

    Скажите, пожалуйста, не знает ли кто-нибудь, как сделать платёж в дальневосточный Мегафон по номеру лицевого счёта (а не номеру телефона) через http://w.qiwi.com?

    В письме из Мегафона сказано:

    Спасибо, Desperado17, за быстрое разъяснение!

    Нет, в личном кабинете нет такого — оплата по лицевому счёту Мегафон.

    А без входа в личный кабинет поиском такие кнопки находятся. Оплатил наличными в итоге.

    Интересно: помимо банковского перевода есть в каких-нибудь платёжных системах сделать такой платёж без наличных? С кредитной карты?

    Еще по теме:

    • Вид на жительство и шенген Мультишенген, вид на жительство или второе гражданство? Многие россияне, приобретающие недвижимость за границей, как правило, начинают с того, что посещают страну своего второго дома по […]
    • Документы к 3 ндфл при продаже квартиры Документы для составления декларации 3-НДФЛ Список документов, необходимых для подготовки налоговых деклараций 3-НДФЛ Для подготовки всех видов деклараций: 1. Паспорт; 2. ИНН; При […]
    • Смена водительских прав госпошлина Какова госпошлина за замену водительского удостоверения? Водительское удостоверение подлежит обязательной замене в случае его потери, изменении фамилии владельца транспортного средства, […]
    • Заявление в налоговую об открытие счета Уведомление ИФНС и ПФР об открытии расчетного счета В течении 7 дней после открытия расчетного счета в банке необходимо уведомить об этом ИФНС по месту жительства/регистрации […]
    • Налог на доход физических лиц 2018 сколько Ставки НДФЛ в 2019 году (таблица, изменения) Статьи по теме НДФЛ — это налог на доходы физических лиц (подоходный налог). Ставка налога в 2019 году зависит от того, какой доход получает […]