Почта россии украли посылку что делать

Рубрики Новости

на Почте России украли посылку, искать отказываются — как заставить?

История долгая, извините =)

20-е числа февраля. Я купил на аукционе Ebay смартфон у китайского продавца.

20-е числа февраля, спустя пару дней. продавец отправил посылку, сообщил номер слежения.

20-е числа марта. проверяю номер — посылка с 15-го обрабатывается на Главпочтамте. Жду. Проверяю через пару дней — обрабатывается.

Звоню в службу поддержки Почты России. Предлагают обратиться в своё отделение с заявлением на розыск. Пишу заявление, получаю корешок. Срок рассмотрения — месяц.

20-е числа апреля. Никакого ответа. Звоню в службу поддержки. Ничего не знают, дают несколько тел. номеров Главпочтамта, которые не отвечают несколько дней. Звоню в службу поддержки. Дают номер городского отдела розыска отправлений. Дозваниваюсь. Выслушивают, говорят, моего заявления не поступало. Предлагают подать заявление по телефону. Подаю. Срок рассмотрения — месяц.

Май. Ничего не произошло. Пишу электронное письмо в городской отдел претензий. Через неделю приходит ответ что они не в курсе. Предлагают явиться в районный Почтамт и. подать заявление на розыск (. ), при себе иметь копию квитанции об оказании услуг по пересылке (китайскую. ) — вот это новость!. Связываюсь с китайцем. Он извиняется, говорит, хранит бумажки 60 дней (срок предъявления претензий по сделкам на аукционе), помочь ничем уже не может.

Июнь. Добираюсь до районного почтамта, пишу заявление на розыск. Сотрудники отказываются принять заявление без копии квитанции. Орут на меня. Потом снисходят, принимают с особой отметкой «без квитанции». Срок ответа — месяц.

Коней июля. Получаю почтой официальный ответ от зам.директора УФПС по безопасности: в рассмотрении отказать — ненадлежащая форма заявления (нет квитанции).

И что теперь делать? Я каждый раз при общении с сотрудниками почты оставлял свой контактный телефон. Об обязательности предъявления копии квитанции они мне сообщили когда уже было поздно её требовать. Добровольно искать отказываются. Как на них повлиять? Для меня уже принципиально наказать воров и тех, кто их покрывает.

Что делать, если Почта России потеряла посылку

Предложение выслать что-либо почтой России стоит рассматривать как угрозу и подводить под уголовку. Интернеты

Сегодня Лайфхакер вновь поднимает тему онлайн-шоппинга за границей. Правда, на этот раз речь пойдёт о грустном, то есть о Почте России. Мы не будем говорить о тех ужасах, с которыми рискует столкнуться всякий, кто пожелает воспользоваться услугами этой организации, вы и так всё знаете. Лучше поговорить о том, как себя вести в случае, если очередная потерянная посылка по воле судьбы оказалась вашей.

Заранее всё обдумать и отказаться от безумной затеи

Для начала хочется сказать, что если есть выбор между доставкой нашей почтой и курьерской службой, то всегда предпочтительнее выбирать второе. К огромному счастью, сейчас человеку доступны услуги многочисленных посредников, которые не только довезут товар из США, Европы и Азии до таможни России, но и позаботятся об успешной доставке груза по территории России прямо в руки покупателя. Подобный сервис появляется и у отечественных интернет-магазинов, что не может не радовать.

В общем, если у посредника или магазина есть собственная курьерская служба «до квартиры», то ставим ему «+» и выбираем эту опцию. Выйдет дороже, зато быстро, надёжно и без нервов. По сути, при такой доставке посылка всегда будет в руках одного сервиса, без привлечения посторонних лиц, и решать проблемы (в случае возникновения таковых) вы будете только с ними. Тут на вашей стороне бизнес, конкуренция и репутация — вещи, незнакомые Почте России, а частный посредник/курьер заинтересован в том, чтобы вы остались довольны.

Убеждаемся, что виновата именно Почта России

Если вы решили доставлять «дёшево и сердито», то для начала нужно убедиться, что посылка долетела до России. Для этого в условия доставки обязательно должен быть включен трекинг посылки, то есть отслеживание текущего местоположения груза по уникальному идентификационному номеру. Без него вы вообще не сможете выяснить, покинула ли посылка страну отправления и добралась ли до РФ.

Следующее препятствие может появиться на этапе, когда ваша покупка попадёт в руки таможни. Тут много своих тонкостей, и этому вопросу мы посвятим одну из следующих статей.

Сейчас мы говорим конкретно о случае, когда посылка прошла таможню и попала в руки Почты России. Об этом вам скажет статус «Покинуло ММПО» в трекинг-сервисе Почты России.

Посылку не обязательно всегда теряют. Иногда под влиянием неведомых сил она просто задерживается где-то в пути. Это не очень приятно и заставляет нервничать, но тут можно кое-что сделать.

Что делать, если посылка задерживается

Здесь в силу вступают нормативные документы, определяющие сроки доставки посылки в зависимости от типа доставки (авиа или наземная) и местоположения получателя на территории России:

Хочется обратить внимание на то, что просрочка доставки всё-таки лучше, чем утеря посылки, но даже если она задерживается, человек имеет право на компенсацию. Правила оказания услуг почтовой связи содержат информацию о размере выплат при возникновении косяков со стороны почтовой службы:

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Выходит, что если посылка задержалась более чем на 33 дня, то получателю возмещают все затраты на пересылку.

Естественно, просто так деньги никто не вернёт. После получения задержавшейся посылки нужно составить заявление о предоставлении компенсации. Сразу же нужно отметить: рассматриваются они долго, а для повышения вероятности получить деньги крайне желательно сохранить упаковку посылки с ярлыком и отметками + убедиться в наличии у себя копии квитанции отправителя.

Что делать, если посылка так и не приходит

Сперва мы убедимся в том, что посылка действительно пропала. Для этого нужно написать заявление о розыске нашего почтового отправления:

Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС.

Не забываем про документы:

Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей (по доверенности), на основании документа, удостоверяющего личность (согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи).

К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия).

После того, как заявление составлено, придётся ждать. Долго ждать. По закону Почта России может искать потерявшуюся посылку до 2 месяцев.

При удачном раскладе факт пропажи посылки будет подтверждён, и получателю будет выплачена компенсация, равная сумме заявленной стоимости посылки + затрат на пересылку. Указывайте реальную стоимость посылки. И ещё: не слишком тяните с подачей заявлений. Если с момента отправки посылки прошло более 6 месяцев, то «всё пропало».

Когда ничего нельзя сделать

Однако, свойство экономить «не в том месте» почему-то не изживается, и вот очередной человек заказывает что-то из-за границы без трекинга и без объявленной стоимости посылки, не побеспокоившись даже о том, чтобы получить от продавца инвойс. Ну что же, поздравляем, вы фактически потеряли свои деньги.

Во имя добра

Справедливости ради Почту России можно дополнительно наказать. Занимается этим мощный Роскомнадзор. На сайте федеральной службы есть форма обращения, заполнение и отправка которой с приличной вероятностью приведёт к взысканию с Почты России штрафа за хреновую работу. Прелесть в том, что весь дальнейший процесс осуществляется непосредственно Роскомнадзором, без участия заявителя.

Если Почта России не хочет сотрудничать

Если заявления игнорируются и от вас откровенно отмахиваются, то можно либо вынести для себя урок и забить, либо идти дальше — в суд. Вы понимаете, что это совсем другая история, которая хоть с некоторой вероятностью и получит счастливое завершение, но судебные тяжбы отнимут кучу времени, и ещё больше нервов.

Берегите себя, при наличии возможности используйте альтернативные способы получения купленных товаров. Вы знаете, что все эти посредники и курьерские службы появились и успешно выживают потому, что работают, причём работают как надо.

Почта россии украли посылку что делать

В начале 2015 года на нашу электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. стали регулярно поступать письма с вопросами по возврату денег за украденные посылки. И если раньше вскрытые посылки отправлялись дальше адресату с балластом (чтоб скрыть факт кражи во время получения) или без него, то теперь, почувствовав полную безнаказанность, сотрудники сортировочных центров Почты России стали воровать посылки целиком. Поэтому мы решили не оставлять данную тему без внимания и дополнить цикл статей о воровстве на Почте России еще одной инструкцией — историей из жизни, которой с нами поделился Олег, за что ему огромное спасибо.

Герой нашего рассказа заказал в январе — феврале 2015 года на AliExpress.com смартфоны Lenovo P780 и Cubot S200 . Но по пути следования первая посылка застряла на узле обработки почты Великого Новгорода (Великий Новгород УОП), вторая на «Санкт-Петербург Асц цех Посылок».

Олегу удалось дозвониться до «УОП Великий Новгород» и на вопрос «где моя посылка?», работник Почты просто ответил «Украдена».

И так мы подошли к сути вопроса: как вернуть деньги за украденную посылку? В соответствии со Всемирной почтовой конвенцией (г. Доха 2012г.) первоочередное право на компенсацию за утраченное почтовое отправление имеет ОТПРАВИТЕЛЬ. И только в случае оформления отправителем отказа от своих прав на посылку в пользу получателя Почта России вернет вам деньги за украденное вложение или посылку целиком. Но такое развитие событий маловероятно, поэтому деньги необходимо возвращать через открытия диспута на AliExpress.com (статья на тему как открыть диспут).

После неутешительных новостей из «УОП Великий Новгород» герой нашей статьи связался с продавцом, но он порекомендовал еще немного подождать, вдруг посылка начнет свое движение.
Но чтобы не терять время Олег обратился в свое отделение Почты с заявлением на розыск международного почтового отправления (скачать бланк заявления). Вместо почтовой квитанции к заявлению был приложен скриншот странички заказа.

Неожиданно, через 18 дней после подачи заявления на розыск первого лота, позвонили из «УОП Великий Новгород» и предложили возместить стоимость украденного телефона в обмен на отзыв заявления на розыск и подписания квитанции о получении товара. Предложение работников Почты было принято, статус в отслеживании изменился на «вручено адресату».
Поскольку вопрос по возврату денег был решен, Олег подтвердил получение первого телефона на AliExpress.com.

А вот работники «АСЦ Санкт-Петербург» так и не решились позвонить Олегу и договорится о возврате денег. Вместо этого он получил два официальных письма от Почты. Первое о проведении служебного расследования и еще через две недели второе, в котором сообщалось об УТРАТЕ почтового отправления и о правилах выплаты компенсации в соответствии с упомянутой выше Всемирной почтовой конвенцией.
Конечно Почта России никогда не признает, что у нее работают недобросовестные сотрудники, поэтому вместо слова «КРАЖА» используют термин «УТЕРЯ». Так и представляешь себе картину, как из прохудившегося почтового мешка вываливается твоя посылочка и закатывается в самый дальний и темный угол сортировочного центра.

Пока Олег ждал ответов от Почты, он не терял время и открыл диспут с продавцом. Первый раз продавец попросил его еще немного подождать, отклонил диспут и продлил защиту заказа на 30 дней.
Когда пришло второе письмо от Почты России, диспут был открыт повторно с приложением второго письма от Почты. Продавец сначала включил дурочка и стал просить Олега пойти в свое почтовое отделение, куда должна была прийти посылка, и поставить живую печать на данном письме, тем самым подтверждая изложенную в письме информацию и что, якобы, без этой печати продавец не может потребовать возврата денег от Почты России.
Что делать, пришлось идти в почтовое отделение. Но сотрудники почтамта категорически отказались ставить какие-либо отметки на письме вышестоящей структуры Почты России.
После этого началась длительная переписка с продавцом, пока он не осознал свою неправоту и согласился вернуть все сумму покупки. Наверно возврат средств можно было ускорить, обострив спор, но хотелось решить спор с продавцом мирно.

Хотя деньги удалось вернуть, но неприятный осадок о работе Почты России остался. Будем надеяться, что новое представительство AliExpress в России (ООО «Алибаба.ком(РУ)») попробует улучшить работу нашей любимой почтовой службы.

Ну и в конце краткая инструкция о том, что делать если ваша посылка находится без движения в одном из перевалочных/сортировочных отделениях Почты России:

  1. Обратиться в ваше почтовое отделение с заявлением на розыск почтового отправления (скачать бланк заявления), вместо почтовой квитанции прикладываем скриншот заказа с AliExpress.com (не обязательно, но может пригодится если спор затянется или будет обострен);
  2. Открываем диспут с продавцом по следующим параметрам: посылка не получена, нет информации об отслеживании, полный возврат суммы покупки. К спору прикладываете скриншот отслеживания почтового отправления и в комментариях указываете, что посылка уже ХХ дней находится без движения, скорее всего она утеряна/украдена/исчезла. Скорее всего продавец отклонит диспут, предложит еще немного подождать и продлит счетчик ожидания заказа.
  3. Через 10-20 дней повторно открываем диспут с теми же параметрами.
  4. Если продавец принимает ваши условия, то все, ждем возвртата денег. Если нет, то обостряем спор.
  5. Ждем решения Администрации. Возможно от вас потребуют приложить официальный ответ Почты России для подтверждения утери посылки.

У вас остались вопросы? тогда почитайте другие наши статьи на тему краж посылок. Если вы так и не нашли решение вашего вопроса (проблемы), то напишите нам Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

На почтальона всегда стучат дважды

В конце июля сортировщика почты поймали на краже посылок в Ростове-на-Дону. Он забирал содержимое, а упаковки выбрасывал за городом. После того как видеозапись свалки с пустыми посылками оказалась в сети, в учреждении провели внутреннюю проверку. Случай ростовского сортировщика далеко не первый. Что воруют почтальоны и как их ловят с поличным, разбиралась «Лента.ру».

После работы — «Аврал»

В Ростове, на берегу реки Дон, в камышах рядом с яхт-клубом «Аврал» рыбаки нашли десятки пустых посылок. Об этом рассказал на YouTube блогер Антон Куренков. Большинство почтовых отправлений были из Китая и Таиланда, а внутри — коробки из-под телефонов, планшетов и другой техники.

Спустя несколько дней жители города обнаружили еще одну такую свалку, возле Голубых озер. Посылки предназначались жителям области и отправлялись как интернет-магазинами, так и частными лицами. Найденное доставили в почтамт для экспертизы. Всем адресатам пообещали компенсировать причиненный ущерб и организовали горячую линию.

Для поиска похитителя в ростовском почтовом отделении начали внутреннюю проверку. «»Почта России» будет максимально жестко и оперативно реагировать на любые преступные действия, нарушающие права клиентов. Я поручил службе безопасности предприятия в кратчайшие сроки найти и привлечь к ответственности виновных в случившемся», — заявил гендиректор «Почты России» Николай Подгузов.

Ростовского сортировщика вычислили за несколько дней. Он во всем признался. Выяснилось, что ущерб составил несколько десятков тысяч рублей. Руководство пообещало уволить его и направить материалы по факту хищений вместе с заявлением в правоохранительные органы. Полицейские установили, что курьер одного из почтовых отделений похитил посылки во время разгрузки в сортировочном центре. Он вскрыл упаковки, выбросил их в прибрежных зарослях, а содержимое спрятал в багажнике автомобиля своего знакомого. 25 июля в отношении 30-летнего гражданина возбудили уголовное дело по части 1 статьи 158 УК РФ «Кража».

Кражи без взлома

Российские почтальоны неоднократно попадали на скамью подсудимых по статьям «кража» и «растрата». Самые распространенные сюжеты: присвоение пенсий или инсценировка ограбления. Так, к примеру, в Пензенской области в начале июля местный почтальон «позаимствовала» у пенсионеров крупную сумму. Всего за пару дней она с подругой спустила 200 тысяч рублей из почти 600 тысяч, выданных на пенсии. Денег хватило на то, чтобы снять квартиру, оплатить такси в соседнее село, приобрести новые наряды, а также подготовиться к застолью: купить выпивку и закуску. Когда злоумышленницу задержали, она уверяла, что не собиралась тратить все казенные деньги.

Пенсии крадут не только у живых, но и у мертвых. В Иванове начальница почтового отделения в течение нескольких месяцев получала пенсионные выплаты за умершего человека. Деньги — 17 тысяч рублей — она положила в сейф отделения, а затем выкрала их оттуда и потратила. Ее судили за растрату, но она отделалась штрафом в 100 тысяч рублей с возмещением ущерба. Ее коллега из соседней Владимирской области умудрилась подделать подписи на перевод, чтобы таким образом завладеть 27 тысячами рублей. Пожертвования на реконструкцию храма, шедшие почтовыми переводами, попали в карман 26-летней начальницы отделения связи в Камешковском районе региона. Обман вскрылся, и подозреваемую осудили.

Почтовую кражу проще всего совершить в выходные и праздники. В новогоднюю ночь оператор почтового центра «Внуково», где обрабатывают львиную долю международных посылок, попался на краже мобильных телефонов. На выходе из цеха при осмотре у него обнаружили новую технику, объяснить происхождение которой он не смог. «Охраной были вызваны сотрудники службы почтовой безопасности, в ходе беседы с ними подозреваемый признался в совершении хищения. В дальнейшем материалы были переданы в правоохранительные органы для принятия процессуального решения», — рассказали в пресс-службе «Почты России».

Обман и хищение на почте не всегда вскрываются быстро. Некоторым сотрудникам удается годами обворовывать адресатов. Прошлым летом все в той же Владимирской области удалось уличить сотрудницу почты, которая на протяжении двух лет подделывала подпись ветерана Великой Отечественной войны ради пособия. Каждый месяц она приносила ему пенсию, но тайком присваивала социальные выплаты. Всего ей удалось обманом присвоить почти 35 тысяч рублей. Когда ветеран узнал о случившемся, он попросил следователей не наказывать почтальона слишком строго. Но суда не дождался — скончался в возрасте 90 лет. Его внук ходатайствовал о прекращении уголовного дела в отношении сотрудницы почты по воле умершего деда.

Сложно, но можно

В «Почте России» отказались дать оперативный комментарий. «Лента.ру» на условиях анонимности спросила у сотрудницы регионального отделения почты, каким образом осуществляется контроль за сохранностью отправлений. Большинство международных посылок, по ее словам, приходит из Китая. Это мелкие заказные пакеты, получатель может их отслеживать и обладает всей полнотой информации.

«Конечно, утраты случаются, потому что этих пакетов тысячи на отделение, — отмечает сотрудница «Почты России», добавляя, что потерю таких отправлений, как правило, компенсирует само отделение. Небольшим посылкам, как правило, сопутствует накладная, то есть оператор почтовой связи не может их взять или потерять, потому что они числятся за отделением, а сотрудники несут за них ответственность.

В Ростове-на-Дону до обнаружения массовой кражи было много одиночных жалоб в соцсетях, сообщила собеседница «Ленты.ру». «Но проверки начались, только когда все вскрылось. У нас по закону право на компенсацию предоставляется отправителю. То есть пострадавший — «Алиэкспресс». Получатель может лишь возмутиться и написать заявление на розыск, а затем разбираться с «Али». За доставку же ничего не платят, вот и получается лотерея — дойдет или нет», — рассказала сотрудница почты.

В отличие от заказных, простые отправления после сортировки никак не отслеживаются. «Если, например, такой пакет пролежал в отделении месяц, то по правилам его нужно отправить обратно. Тут уже с контролем гораздо сложнее: назад его могут и не отослать. Хотя в целом на уровне почтовых отделений контроль очень серьезный; ошибки и кражи чаще всего происходят на магистральной сортировке. Впрочем, и здесь можно довольно быстро вычислить человека, который украл, как это было в Ростове», — отмечает почтовый работник.

Хотя отследить воровство довольно просто, почтальоны все же иногда решаются на кражу содержимого посылок. Так происходит из-за низкого уровня зарплат в регионах. В ходе прямой линии Владимира Путина ведущая заявила, что многие жалуются на низкие доходы, в частности почтальоны, которые получают 3600 рублей в Саратовской области. Глава государства поручил разобраться, почему их зарплата ниже МРОТ. В Роструде решили проверить эту информацию: в ходе беседы с руководством «Почты России» выяснилось, что 3600 рублей получают почтальоны, работающие на полставки. Средняя зарплата сотрудника, работающего полный день, составляет 14 тысяч рублей.

В самой «Почте России» не считают уровень зарплат своих сотрудников низким. По данным организации, с 2013 года их средние заработки выросли на четверть — до 20,9 тысячи рублей в месяц, в малых селах почтальоны получают по 5-6 тысяч рублей.

«За последние четыре года «Почта России» инвестировала в фонд оплаты труда сотрудников более 22 миллиардов рублей, из них в 2016 году — 8,3 миллиарда рублей. В результате с 2013 года средняя зарплата выросла на 25,4 процента, с 16,7 до 20,9 тысячи рублей в месяц», — сообщили в сибирском филиале «Почты России». Также представители организации добавили, что в отличие от большинства коммерческих компаний, в «Почте России» ежегодно пересматривают зарплаты персонала.

Незадолго до этого в организации сообщали о планах уменьшить число управленцев ради повышения средней заработной платы персонала. Заместитель гендиректора «Почты России» Сергей Малышев тогда утверждал, что уже к июню, благодаря оптимизации трети руководящих кадров, оставшиеся сотрудники получат прибавку от пяти тысяч рублей. Для начальников предполагалось ввести систему KPI и выплачивать зарплату в зависимости от выполнения поставленных задач. О реализации этой инициативы в дальнейшем ничего не сообщалось. Известно лишь, что с июля глава «Почты России» Дмитрий Страшнов покинул свой пост. Это произошло спустя почти год после того, как против него потребовали возбудить уголовное дело по факту злоупотребления полномочиями. По версии следствия, Страшнов в 2014 году необоснованно получил в общей сложности не менее 46 миллионов рублей заработной платы и как минимум 82 миллиона рублей премии.

На почте украли посылку с Алиэкспресс. Что делать?

Приходится слышать от многих людей, что посылки, заказанные на площадке АлиЭкспресс, доходят до адресата далеко не всегда. И не нужно огульно обвинять хитрых китайских торговцев (хотя и они нередко пытаются обмануть доверчивого клиента). К сожалению, реалии нашей жизни таковы, что иногда посылка бывает украдена… работниками почты, куда она благополучно пришла из далекой Поднебесной.

Наверное, вы слышали о том, что в аэропорту иногда загадочным образом исчезают чемоданы пассажиров. Что касается работников почтовых служб, то их зарплаты поменьше, чем у сотрудников аэропорта. Вот и выживают, как могут. Тем более, что с потерями посылок люди как-то смирились. Почтальонов за так называемое “ротозейство” не наказывают. А как именно “потерялась” посылка, волнует разве что получателя.

случаев, когда почтальона поймали “на горячем”, немного. Работники почтового отделения, даже если они “в теме”, вряд ли станут выдавать своего сотрудника.

Попробуем разобраться, почему почтовое отправление не приходит и как поступить, если оно действительно украдено?

Если вы не получили посылку с “Али”, это вовсе не означает, что ее обязательно украли. Причины могут быть следующими.

  • Посылка затерялась в дороге.
  • Продавец не отправил вам покупку.
  • Вы указали неверный адрес доставки или неправильные личные данные. Пропутешествовав некоторое время по белу свету, посылка будет возвращена обратно торговцу.

Что делать, если посылку действительно украли?

Даже если сотрудники ближайшего к вам почтового отделения страдают приступами клептомании – не пытайтесь найти виноватого. Это бесполезно. Откройте спор на “Али” и сообщите, что почтовое отправление вами не получено. Как это ни прискорбно, с работниками почты лучше не ссориться. Вам еще в этом отделении другие посылки получать придется.

Чаще всего не приходят почтовые отправления, на которые нет номера отслеживания. Люди с большим опытом заказов на Алиэкспресс заметили, что самые проблемные заказы – это “мелочевка” и те, на которые нет трека.

Интернет-покупки всегда связаны с риском. в том числе, и на Алиэкспресс. Несколько советов позволят вам не стать жертвой краж.

  • В процессе отслеживания посылки не забывайте следить за ее массой.
  • Если вы подозреваете, что упаковку вскрывали, позовите начальника отделения, чтобы посылка была вскрыта в его присутствии.
  • Не забудьте о составлении актов об отсутствии вещей в посылке при осмотре. Это поможет вам выиграть спор.
  • Открывая диспут, соберите как можно больше доказательств и аргументов своей правоты. Это скрины отслеживания почтового отправления, акты с почты, фотографии (а лучше видео) вскрытия упаковки.

В этом случае, вполне возможно, что вы добьетесь решения спора в свою пользу.

Еще по теме:

  • Как вернуть ндс на ebay Как вернуть ндс на ebay Из Германии тоже возвращают. Дьютифрииайленд без шансов, посмотрите откуда продавец. Англичане возвращают НДС (VAT по ихнему), но для возврата необходимо связаться […]
  • Алкогольное опьянение средней тяжести Степень алкогольного опьянения библиографическое описание:Степень алкогольного опьянения — 2012. код для вставки на форум: В работе судебно-медицинского эксперта важен вопрос о […]
  • Пристройка к дому из профтрубы Каркасная пристройка к дому своими руками Существует множество вариантов сборки каркасных пристроек к дому. Наиболее экономичный и технологически простой вариант — это сборка каркасной […]
  • Регистрация магазина ebay Регистрация на Ebay и PayPal. Помогите люди добрые! StefanShultz Всем привет! Подскажите пожалуйста те кто на опыте! Хочу продавать товар на ебей ,у меня уже есть личный аккаунт продавца […]
  • Договор дарения доли квартиры doc ДОГОВОР ДАРЕНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА - ДОЛИ КВАРТИРЫпроект, образец, форма, бланк, шаблон, пример 2018 год ДОГОВОР дарения доли квартиры Россия, город Ростов-на-Дону, двадцать восьмое […]