Украина что такое страховой случай страховая сумма

Рубрики Публикации

Страхование от несчастных случаев: делаем правильный выбор

Выбирая полис, важно рассмотреть возможные пункты страхования жизни и здоровья а также объемы страховых выплат.

По полису можно заcтраховать от возможных рисков не только себя, но и близких.

Для детей имеются специальные страховые программы, покрывающие риски в том числе спортивных травм.

Страхование сотрудников
от несчастных случаев и болезней — актуальное решение для компаний любого уровня.

Специализированная комплексная программа страхования поможет решить многие вопросы, связанные с лечением серьезных заболеваний..

Страхование от несчастного случая обеспечивает материальную поддержку застрахованного, а также его семьи и близких в непредвиденных обстоятельствах. Страховую сумму можно выбрать самостоятельно, в зависимости от уровня дохода, и от того, насколько ваша жизнь и профессиональная деятельность подвержены рискам. Если единственный кормилец стал инвалидом в результате несчастного случая – страховая выплата поможет возместить расходы на его реабилитацию и не остаться без средств к существованию.

Опасности подстерегают повсюду: на автодорогах, при перелетах и переездах на большие расстояния, во время занятий спортом, в некачественной пище, в источниках заражения острыми инфекциями. Любой несчастный случай, будь то перелом, серьезный ожог или другая травма, приносит не только физические страдания, но и материальный ущерб. Кроме трат на лекарства, пострадавший теряет постоянный доход, а лечение может затянуться на месяц или на несколько лет. Если же установлена инвалидность, необходима смена профессии, как правило, приводящая к снижению финансового благосостояния.

Людям, у которых есть дети или пожилые родственники, особенно подверженные травмам, зачастую приходится нести расходы на их лечение и реабилитацию при наступлении несчастных случаев.

Добровольное страхование от несчастных случаев может распространяться как на лицо, заключившее договор (страхователя), так и на третьи лица. К страховым случаям по этому виду страхования относятся:

  • травмы и временная потеря трудоспособности в результате несчастного случая;
  • госпитализация и хирургические операции в результате несчастного случая;
  • полная потеря трудоспособности – иначе инвалидность – в результате несчастного случая;
  • смерть вследствие несчастного случая.

Страховой полис может предоставлять и более широкое покрытие, распространяя страхование на впервые диагностированные заболевания, в том числе критически опасные — рак, инфаркт миокарда, инсульт, инфаркт и др.

Не покрываются страхованием ситуации, когда страхователь умышленно нанес себе физический вред или находился в стадии опьянения (алкогольного, токсического, наркотического), а также, если он совершил противоправные действия. Не считается несчастным случаем обострение хронического заболевания, застрахованного и ряд других ситуаций, предусмотренных договором и правилами страхования от несчастных случаев.

Виды и формы страхования от несчастных случаев

Существуют две формы страхования от несчастных случаев:

  • индивидуальное страхование;
  • групповое (корпоративное) страхование.

При индивидуальном страховании физическое или юридическое лицо (Страхователь) страхует себя или кого-то другого (Застрахованного), уплачивая при этом страховые взносы самостоятельно. При групповом (коллективном) страховании уплата страховых взносов производится за счет организации, предприятия, а страховка оформляется на коллектив сотрудников этой организации, при этом страхование обычно действует 24 часа в сутки, но может быть ограничено и только рабочим временем.

Корпоративное страхование своих работников обеспечивают социально-ответственные организации. Чаще всего это крупные западные или российские компании, для которых страхование сотрудников традиционно является частью социального пакета, а также предприятия, сотрудники которых подвержены повышенным рискам (опасные производства).

Групповое страхование обеспечивает серьезную материальную поддержку работника, получившего производственную травму, а в случае инвалидности или смерти сотрудника – финансовую поддержку его семьи.

Организации-страхователю оно обеспечивает престиж и защиту от незапланированных трат. В отсутствии страхования материальная помощь сотрудникам оказывается из чистой прибыли, тогда как на корпоративное страхование предоставляются налоговые льготы. Тарифы на групповое страхование значительно ниже, чем на индивидуальное.

Как при индивидуальном, так и при коллективном страховании страхователь имеет право с согласия застрахованного назначить выгодоприобретателей на случай смерти застрахованного. Это позволяет позаботиться о финансовой безопасности конкретного человека, чтобы он не остался без средств к существованию при потере кормильца, чтобы поддержать привычный уровень жизни семьи.

Среди видов страхования от несчастных случаев выделяются обязательное и добровольное.

Обязательное страхование от несчастных случаев предусмотрено законодательством для определенного перечня категорий граждан, в их число входят военнослужащие, работники правоохранительных органов и суда, сотрудники МЧС и некоторые другие категории. На данный момент существовавшее ранее обязательное страхование пассажиров отменено и заменено на страхование ответственности перевозчика.

При наступлении страхового случая по договору обязательного государственного страхования выплаты осуществляются из Фонда социального страхования РФ и могут быть единовременными, ежемесячными, выдаваемыми в качестве пособий по временной нетрудоспособности или дополнительной поддержки на реабилитацию (здоровья и профессиональной деятельности) пострадавшего. Тарифы в рамках обязательного страхования от несчастных случаев определяются законодательными актами Российской Федерации и зависят от категорий застрахованных лиц и региона покрытия. Обязательное страхование включает покрытие на случай временной и полной потери трудоспособности и при смерти застрахованного.

Добровольное страхование предусматривает свободу выбора страхователя в том, на какую сумму и срок он хочет заключить договор и какие конкретно риски желает застраховать. Договор добровольного страхования от несчастных случаев заключается по заявлению страхователя (юридического или физического лица), а не в силу закона.

Правила и условия страхования от несчастных случаев

Для оформления страхового полиса от вас потребуется только документ, удостоверяющий личность, и заявление (письменное или устное) в страховую организацию. Но если, например, вы желаете заключить договор на сумму в несколько миллионов рублей или находитесь в группе повышенного риска, страховая компания может потребовать и другие документы.

Страхователь должен знать о тех или иных ограничениях, налагаемых страховщиком. Ограничения налагаются на страховую сумму, возраст заявителя (обычно от 18 до 65 лет), состояние здоровья застрахованных лиц (обычно компании не принимают на страхование от несчастных случаев лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, и имеющими инвалидность I и II групп).

Сроки страхования от несчастных случаев:

  • круглосуточно,
  • на время исполнения служебных обязанностей и трансфера на работу и обратно,
  • только на время работы,
  • на специально оговоренное время (например, на время занятий в спортивной секции).

В целом договор страхования может заключаться на срок от одного дня (например, нахождение пассажира в пути) до нескольких лет. При индивидуальном добровольном страховании заявители чаще всего оформляют полис на срок до года, реже – на более длительный. Страхование от несчастного случая в течение всей жизни пока в России является редкостью.

Момент, с которого страховка вступает в силу, прописан в договоре. Чаще всего страхование начинает действовать со дня, следующего за днем уплаты страхового взноса. Взнос по НС составляет от 0.12% до 10 % в зависимости от набора рисков. Можно оформить страхование с широким круглосуточным покрытием, обеспечивающим страхование по всему миру, включив в полис полный перечень рисков, в том числе занятия спортом – такой полис обеспечивает защиту всегда и везде: в поездке и дома, в автомобиле и на даче, на работе и в отпуске. Если в результате несчастного случая произойдет несколько страховых событий, например, травма повлечет за собой операцию или госпитализацию – страховые выплаты будут сделаны по всем событиям. Такое страхование – это осознанный выбор людей, желающих защитить себя и близких.

Второй вариант – оформление полиса «от и до», например, только на время занятий спортом, на время поездки, мероприятия, и т.п. Такие полисы чаще всего оформляются по требованию спортивной секции, или другой организации, желающей минимизировать свою ответственность. Они включают короткий перечень рисков, стоят недорого и обеспечивают ограниченную страховую защиту. Событие, наступившее за пределами оговоренных полисом территории и срока страхования, не признается страховым случаем.

Что делать при наступлении страхового случая?

  • Незамедлительно обратиться за медицинской помощью.
  • Сообщить страховщику в установленный договором срок (обычно до 30 дней) о произошедшем с вами (или иным застрахованным вами лицом) страховом случае.
  • Направить в страховую компанию заявление на страховую выплату, приложив к нему документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (свидетельство о смерти, справку об установлении инвалидности, заключение врача, акт о несчастном случае на производстве, протокол ГИБДД при дорожно-транспортном происшествии и т. п.). Как правило, во всех случаях, кроме смерти, получателем выплаты является сам застрахованный.
  • В случае гибели застрахованного выгодоприобретатель, если он указан в договоре, или в противном случае – наследник страхователя должен предоставить страховщику документ, свидетельствующий его право на получение выплаты (распоряжение о назначении выгодоприобретателя или свидетельство о наследстве, которое выдается через полгода после смерти).
  • При обращении за страховой выплатой от вас потребуется документ, удостоверяющий вашу личность и ваш полис страхования от несчастных случаев (полный перечень документов уточняйте у вашего страховщика).
  • Страховая компания рассматривает заявление на выплату в течение 10–60 дней, рассчитывает сумму страховой выплаты и выплачивает ее клиенту, если им предъявлены все необходимые документы и нет обстоятельств, опровергающих наступление страхового случая. Затянуть выплату материального возмещения может судебный процесс по возникшему несчастному случаю: до решения суда страховщик не может урегулировать страховое событие и произвести выплату.
  • Если размер страховой выплаты или отказ страховщика в выплате вызвали у вас несогласие, вы можете подать заявление в контролирующий орган – ЦБ РФ.

Тарифы страхования от несчастных случаев

Страховая сумма (лимит ответственности страховой компании или максимально возможная выплата по договору страхования) является предметом договора между страховой компанией и страхователем). Страхователь при добровольном страховании может сам определить размер страховой суммы, который будет для него достаточен, и в то же время «по карману». А тариф устанавливается страховщиком и составляет определенный процент от страховой суммы. Чем больше рисков включено в полис, тем выше будет итоговый тариф. Диапазон тарифов – от 0,12% (при включении только риска «смерть» до 10 % (при включении широкого перечня рисков, в том числе, связанных с болезнями).

Факторы, определяющие величину страховых взносов:

  • профессия застрахованного лица (чем опаснее вид деятельности, тем выше тариф и страховая сумма);
  • образ жизни (для лиц, занимающихся травмоопасными видами спорта, тарифная ставка выше);
  • возраст застрахованного (более высокие коэффициенты применяются к детям и пожилым людям);
  • пол (для мужчин после 40 лет стоимость страховки заметно возрастает);
  • состояние здоровья (тарифы выше для тех, кто страдает серьезными недугами);
  • страховая история (уже зарекомендовавшим себя клиентам страховая компания делает скидки);
  • количество застрахованных лиц (снижаются ставки по семейным, корпоративным программам);
  • срок страхования (за каждый последующий год действия договора страхователю может предоставляться скидка от страхового взноса);
  • количество застрахованных рисков (чем их больше, тем выше цена полиса);
  • политика страховой компании.

Страховые взносы можно оплачивать единовременно, или в рассрочку (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно). При составлении договора страхования следует обговорить со страховщиком все подробности, внимательно изучить правила страхования от несчастных случаев.

Выплаты при возникновении страхового случая

Характер выплат по договору страхования от несчастных случаев зависит от вида застрахованных рисков.

При временной утрате трудоспособности обычно назначается ежедневное пособие в виде фиксированного процента от страховой суммы или абсолютной денежной величины.

При полной утрате трудоспособности, инвалидности в результате несчастного случая в большинстве отечественных страховых компаний предусмотрена единовременная выплата, которая составляет определенную долю от общей суммы полиса. Доля определяется группой инвалидности:

  • I группа – 75, 80, 100 %,
  • II группа – 60, 70, 75 %,
  • III группа – 40, 45, 50 %.

Выплаты по травмам, переломам, тяжким телесным повреждениям, операциям чаще всего осуществляются согласно утвержденным компанией таблицам выплат, которые устанавливают размер выплаты в % от страховой суммы в зависимости от тяжести страхового случая.

По случаю смерти застрахованного страховая сумма выплачивается выгодоприобретателю или наследникам за вычетом ранее произведенных выплат, или целиком, в зависимости от условий полиса. Полисом может быть предусмотрено удвоение страховой суммы на случай смерти, если она наступила в результате ДТП, преступного нападения, и т.д.

Где купить страховку от несчастного случая?

На российском рынке представлены разнообразные предложения по страхованию от несчастных случаев. Выбирая страховую компанию для заключения договора, позаботьтесь о надежности ваших вложений и гарантии достойной страховой защиты.

Среди российских страховщиков особое доверие вызывает компания ВТБ Страхование, существующая в России с 2000 года. Исключительно высокий уровень надежности ВТБ Страхование подтвержден авторитетным агентством «Эксперт РА» и многими другими рейтинговыми компаниями. Компания предлагает шесть программ страхования от несчастных случаев: «ОтЛичная Защита», «ОтЛичная Защита Джуниор», «ОтЛичная Защита Семейная», «Физкульт-Привет!», «Управляй здоровьем!», «Клещевой энцефалит». По одному полису можно застраховать несколько человек, что удобно для спортивных команд или секций. Полисы серии «ОтЛичная Защита» можно приобрести онлайн.

Гибкие предложения от ВТБ Страхование дают возможность клиенту застраховаться на короткий или длительный срок, включить в полис узкий перечень наиболее востребованных рисков (смерть, инвалидность, травма, в летний период – укус клеща) или обеспечить широкое страховое покрытие. Полис «Физкульт-Привет!» уже включает в себя перечень самых вероятных рисков и имеет оптимальную фиксированную цену. Его можно приобрести для себя или в подарок. Чтобы обеспечить надёжную страховую защиту, достаточно просто активировать полис на сайте www.vtbins.ru.

Застраховать своё здоровье можно на сумму до 3 миллионов рублей в любой удобной для вас валюте (рубли, евро, доллар). Страховые выплаты производятся в течение 10 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов.

Страхование урожая

Сергей Кривошеев.

Начальник департамента корпоративного страхования

Существует ли в Вашей продуктовой линейке страхование будущего урожая?

В чем суть такого вида страхования?

Страхование это эффективный механизм обеспечения финансовой устойчивости сельхозпроизводителей. Сталкиваясь с неурожаем, заболеваниями животных и птицы, повреждением имущества и многими другими неприятностями, владельцы страховых полисов перекладывают возникшие убытки на плечи страховщиков, сохраняя тем самым стабильность своего бизнеса.

Какие компании в основном заинтересованы страховать будущий урожай? Насколько вообще развит этот вид страхования?

Данный вид страхования достаточно развит. То есть те сельхозпроизводители, которые решат страховать урожай смогут найти подходящие им предложения.

По нашим оценкам серьезно данные услуги смогут предложить около 10-15 страховых компаний, которые занимаются классическим страхованием.

Что касается клиентов – то это на сегодняшний день это средние и крупные сельскохозяйственные объединения и аграрные холдинги. Мотивы разные – либо это западный менеджмент, который не видит существования без страховки, либо требования структур, которые производят кредитование сельхозпроизводителей (банки, аграрный фонд, прочие финансовые организации), либо здравый смысл руководителей (учредителей) аграрного бизнеса.

Но это не означает, что мы не готовы работать с представителями мелких хозяйств или фермерскими хозяйствами, просто спрос с их стороны на данные виды страхования пока не достаточно сформирован и востребован в силу разных причин. Основные это финансовые вопросы – «Не готовы платить за страхование» и вопросы не доверия к страховщикам и институту страхования в целом.

Что нужно сделать для того, чтобы застраховать урожай? От чего зависит размер страховой премии при заключении договора такого страхования, как рассчитывается премия?

На самом деле прежде всего необходимо желание. Далее необходимо обратиться в нашу компанию (в компании имеются филиалы во всех областных центрах и в некоторых крупных городах Украины) – получить и заполнить заявление-опросный лист.

В данном документе содержаться все необходимые данные для предварительной оценки принимаемого на страхование риска. Основные это – данные по страхуемой культуре, площади посевов, сорт, происхождение, предшественники, средняя многолетняя урожайность, планируемая цена реализации и т.п. Необходимо сразу заметить, что в случае возникновения каких-либо вопросов на любом этапе клиент всегда имеет возможность получить полные и профессиональные консультации от квалифицированных специалистов.

После анализа предоставленной информации мы формируем коммерческое предложение для каждого конкретного клиента, где указываются основные моменты предлагаемой страховой защиты – перечень рисков при которых производится выплата страховки, тарифы, франшизы и прочие важные условия.

Далее клиент принимает решение и в случае положительного решения идет процесс согласования и подписания договора страхования и прочих связанных действий – осмотр полей, оплата страховой премии и т.д.

Цена страховки (страховой тариф) зависит от результатов анализа заполненного заявления-опросного листа, размера страховых сумм, уровня франшизы (размера убытков, ответственность по которым несет сам клиент), рассчитывается по каждой культуре отдельно и зависит от перечня рисков включенных в страховое покрытие, опыта работы хозяйства в данном направлении, перечня выбранных рисков, количества продуктов приобретаемых у компании и т.п.

Страховая сумма (лимит ответственности) определяется как произведение средней урожайности с 1 га страхуемой культуры за три-пять последних лет на площадь, с которой планируется получить урожай и на цену единицы продукции.

Урожайность может определяться:

— по официальным данным клиента – формы 4-СХ, 29-СХ;

— по официальным данным района хозяйствования клиента.

Цена единицы продукции — средняя цена, которая устанавливается по согласованию сторон, с учетом сложившихся рыночных цен.

Страховая премия это произведение страховой суммы (лимита ответственности компании) на страховой тариф.

Что должен сделать страхователь при наступлении страхового случая, чтобы получить выплаты, и что вообще считается страховым случаем при страховании урожая?

При наступлении события, имеющего признаки страхового – клиент обязан своевременно уведомить о таком событии страховую компанию. Далее компания высылает своего специалиста, для осмотра и фиксации факта повреждения застрахованных посевов. В договоре страхования четко указаны все сроки уведомлений, а также очень четко прописаны все критерии и признаки всех случаев от которых клиент получает страховую защиту.

В случае если событие подтверждено и признано страховым (соответствует критериям рисков), то страховая компания после стандартной процедуры предоставления клиентом пакета документов производит выплату страхового возмещения. В случае полной гибели – это страховая сумма за вычетом франшизы по договору страхования, в случае частичного ущерба – это сумма убытка (а это по сути разница между средней и фактической урожайностью в денежном эквиваленте) за вычетом франшизы по договору страхования.

Стандартный перечень страховых случаев содержит в себе наиболее вероятные события от которых можно застраховаться (указан ниже), но достаточно часто мы добавляем или убираем некоторые риски по желанию клиента.

— заморозки, гололед, вымерзание;

— град или удар молнии;

— лавина, земельный оползень, земельный или земельно-водный сель;

— пожар, кроме лесного пожара;

— буря, ураган, буран;

— ливень, наводнение, паводок;

— засуха или обезвоживание на землях, которые подлегают принудительному орошению или заводнению.

— эпитофитотийное развитие болезней, размножение вредителей растений, свойственных Украине, а также болезней, которые стали следствием наступления каких-либо из рисков, указанных выше.

— противоправные действия третьих лиц, которые выражаются в кражах, хулиганских действиях относительно растительных насаждений; разрушения покрытий (несущих конструкций) теплиц, парников, оранжерей.

Обязательное страхование водителей и пассажиров от несчастного случая на транспорте

Зачем страховать пассажиров и водителей от несчастного случая на транспорте?

Потому что страхование пассажиров и водителей от несчастных случаев на транспорте является обязательным, оно предусмотрено законодательством Украины. Благодаря ему компенсируется ущерб, который может быть причинен жизни и здоровью пассажиров и водителя в результате ДТП.

Кто должен застраховать пассажиров и водителей от несчастного случая на транспорте?

Это должен сделать перевозчик. Им может быть:

физическое лицо — предприниматель или

юридическое лицо — транспортная компания,

которые занимаются пассажирскими автоперевозками на законном основании.

Что застраховано?

Жизнь и здоровье пассажиров и водителей. Застрахованными считаются:

пассажиры — с момента объявления посадки в автобус или другое транспортное средство до момента завершения поездки,

водители — только на время обслуживания поездки.

Обязательное страхование от несчастного случая на транспорте не распространяется на пассажиров автомобильного транспорта на городских маршрутах.

Что является страховым случаем по договору?

Страховым случаем является причинение вреда жизни и здоровью застрахованных в результате несчастного случая на транспорте, во время поездки.

Договор страхования пассажиров и водителей от несчастного случая на транспорте компенсирует: ущерб, связанный с потерей здоровья Застрахованными.

Страховая компания выплачивает возмещение застрахованному или его семье в случае:

гибели застрахованного из-за несчастного случая на транспорте (100% страховой суммы),

установлении инвалидности застрахованному (90%, 75% или 50% страховой суммы),

временной потери трудоспособности застрахованным — 0,2% страховой суммы за каждый день «больничного», но не больше 50% страховой суммы.

На какую сумму застрахованы водители и пассажиры?

Страховая сумма определяется в соответствии с законодательными требованиями.

Сегодня она составляет 6000 необлагаемых минимумов доходов граждан, т. е. 102 000 грн. — для каждого застрахованного.

Существуют ли ограничения при выплатах?

Размер выплаты определяется в зависимости от тяжести ущерба, который причинен жизни и здоровью застрахованных.

Сколько стоит страховка?

Стоимость такого страхования зависит от:

количества застрахованных лиц

и может составлять до 0,18 % страховой суммы за каждого застрахованного.

Как застраховать пассажиров и водителей от несчастного случая на транспорте?

Для заключения договора:

запланируйте визит в наш офис — прямо сейчас,

позвоните нам или закажите обратный звонок.

Страховой случай и страховое возмещение

Если произошел страховой случай, Вам необходимо выполнить ряд действий, которые зависят не только от обстоятельств, но и от того, что именно у Вас застраховано. Однако, в любом случае, постарайтесь успокоиться и оценить ситуацию, которая сложилась. Не волнуйтесь, ведь Вы застрахованы в СК «Краина», компании, которая всегда выполняет свои обязательства по предоставлению максимального сервиса для Клиента.

Что такое страховой случай и страховое возмещение?

Страховой случай — событие, предусмотренное договором страхования или законодательством, которое состоялось и с наступлением которого возникает обязанность страховщика осуществить выплату страховой суммы (страхового возмещения) страхователю, застрахованному или другому третьему лицу.

Страховое возмещение — страховая выплата, которая осуществляется страховщиком в пределах страховой суммы по договорам имущественного страхования и страхования ответственности при наступлении страхового случая.

Страховое возмещение не может превышать размера прямого убытка, которое понес страхователь. Косвенный ущерб считается застрахованным, если это предусмотрено договором страхования. В случае, если страховая сумма составляет определенную долю стоимости застрахованного объекта, страховое возмещение выплачивается в такой же доле от определенного по страховому событию ущерба, если другое не предусмотрено условиями страхования.

Обычно, в договорах страхования оговорен размер франшизы. Что это такое?

Франшиза — часть ущерба, которая не возмещается страховщиком согласно договору страхования.

Основные факторы, которые обеспечивают эффективность урегулирования страховых случаев в СК «Краина»:

  • предоставление оперативной консультативной помощи в телефонном режиме и в режиме он-лайн специалистами СК «Краина»;
  • быстрый выезд на место происшествия автомобилей технического ассистанса (ассистанс — услуги в рамках договора страхования, которые предоставляются в нужный момент при помощи технического и/или финансового содействия) и/или аварийного комиссара (сюрвейера) благодаря мобильной связи и широкой сети компаний-партнеров;
  • компании, которые предоставляют услуги технического ассистанса для страховщиков, выполняют следующие функции: информационно-консультационная поддержка страхователей, которые попали в ДТП, сбор необходимых документов для выплаты страхового возмещения, применение комплекса мероприятий, направленных на минимизацию убытков страховщика;
  • эвакуация с места ДТП и размещение поврежденного транспортного средства на ближайшем СТО, которое обеспечит качественные и сравнительно недорогие услуги по ремонту ТС;
  • обеспечение охраны остатков поврежденного имущества (в т.ч. перегрузка и размещение на складах застрахованного груза в случае поломки транспортного средства перевозчика в результате наступления страхового случая);
  • оценка размера причиненного ущерба и причин наступления страхового случая экспертами и/или высококвалифицированными специалистами.

Обращаем Ваше внимание, что оперативность, качество урегулирования претензий и предоставление Вам помощи напрямую зависят от того, как быстро Вы сообщите в СК «Краина» о наступлении события, которое привело к убыткам. Все заявления должны быть предоставлены в письменном виде Страхователем или его уполномоченным представителем, детально ознакомленным со всеми обстоятельствами дела.

Информацию о страховом случае Вы можете предоставить:

Страховой случай

Оформите автостраховку за 2 минуты

  • АХА – страховой бренд №1 в мире (международное агентство Interbrand
  • Гарантия качества ремонта на СТО
  • «АХА Страхование» – Лидер автострахования (национальная премия журнала Insurance TOP 2015)
  • Средний срок урегулирования по КАСКО составляет 15 дней
  • «AXA Страхование» – Лучший автостраховщик («Финансовый Оскар. Осень 2015» газеты Бизнес)
  • Более 1 млн грн выплат ежедневно
  • Круглосуточная поддержка контакт-центра 0 800 60 69 76, 8855
  • Дистанционное урегулирование (без необходимости ехать в офис)

Страховой случай

Узнавайте статус рассмотрения Вашего дела онлайн на портале «Моя АХА»

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

Во время телефонного разговора с оператором предоставьте необходимую информацию для фиксации сообщения о страховом случае. По возможности, согласно условиям договора страхования, оператор может направить Вас на партнерскую СТО, где Вам предоставят на подпись уже заполненный бланк Сообщения о наступлении события и заявления на выплату, осмотрят и сфотографируют автомобиль, примут все необходимые документы, определят объем необходимых для возобновления работ, передадут всю информацию в страховую компанию.

Также Вы можете воспользоваться услугами On-line центра выплат. Зарегистрируйтесь и заполните всю необходимую информацию на сайте АХА, также выберите удобное для Вас время для телефонного звонка оператора АХА с целью определения Ваших дальнейших действий.

Отправить необходимые документы Вы можете по электронному адресу: [email protected]

Партнерская СТО АХА составит счет о стоимости восстановительного ремонта Вашего транспортного средства и предоставит его в АХА. После получения информации о сумме восстановительного ремонта от партнерской СТО, АХА осуществит расчет и выплату возмещения.

На регулярной основе проводите технический осмотр Вашего транспортного средства;

Ни при каких обстоятельствах не управляйте автомобилем в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения;

Во время управления автомобилем не разговаривайте по мобильному телефону;

Не управляйте автомобилем в состоянии нервного напряжения или стресса. Подождите несколько минут, убедитесь в том, что с Вами все в порядке;

В случае, если Вы почувствовали усталость, остановите автомобиль и выпейте кофе, если это не помогает, остановитесь и отдохните;

Едьте осторожно. Управляйте автомобилем с соблюдением правил дорожного движения, сохраняйте дистанцию между Вашим авто и автомобилями, которые движутся рядом, это позволит вовремя среагировать в экстренной ситуации, которая может произойти во время движения;

В случае, если Вам нужно осуществить маневр, просигнализируйте об этом другим водителям;

Убедитесь в том, что Ваши пассажиры и Вы, перед началом движения, воспользовались ремнями безопасности;

Если возможно, воздержитесь от управления автомобилем в сложных погодных условиях, во время ливней, снега или гололеда.

С заботой о Вас, АХА.

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

Во время телефонного разговора с оператором предоставьте необходимую информацию с целью фиксации сообщения о страховом случае. По возможности, согласно условиям договора страхования, оператор может направить Вас на партнерскую СТО, где Вам предоставят на подпись уже заполненный бланк Сообщения о наступлении события и заявления на выплату, осмотрят и сфотографируют автомобиль, примут все необходимые документы, определят объем необходимых для возобновления работ, передадут всю информацию в страховую компанию.

Также Вы можете воспользоваться услугами On-line центра выплат. Зарегистрируйтесь и заполните всю необходимую информацию на сайте АХА, также выберите удобное для Вас время для телефонного звонка оператора АХА с целью определения Ваших дальнейших действий.

Отправить необходимые документы Вы можете по электронному адресу: [email protected]

После проведения осмотра поврежденного транспортного средства АХА получит информацию о размере ущерба, который нанесен Вашему автомобилю. После получения всех документов, необходимых для принятия обоснованного решения и определения суммы материального ущерба, в сроки, которые соответствуют условиям договора, страхования сумма страхового возмещения будет перечислена на реквизиты, указанные Вами в Заявлении о наступлении страхового случая.

С заботой о Вас, АХА.

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

Во время телефонного разговора с оператором АХА предоставьте всю необходимую информацию для фиксации Заявления о наступлении страхового случая. Во время разговора с Вами будет обсуждаться выезд представителя компании, который предоставит Вам на подпись Заявление о наступлении страхового случая и получит от Вас все необходимые данные. Также Вы можете воспользоваться услугами On-line центра выплат. Зарегистрируйтесь и заполните всю необходимую информацию на сайте АХА и выберите удобное для Вас время для телефонного звонка оператора АХА с целью определения Ваших дальнейших действий.

Вы также можете прислать необходимые документы на электронный адрес

Список необходимых документов для предоставления представителю компании *:

Заявление о наступлении страхового случая;

Детальное описание событий;

Документ, удостоверяющий личность страхователя (паспорт, справка о потере);

В случае использования транспортного средства лицами отличными от страхователя, документы, удостоверяющие их личность и документы на право использования транспортного средства;

Оригинал договора страхования;

Талон — сообщение (о заявленном правонарушении);

Оригинал свидетельства о регистрации ТС.

* Данный список документов не является исчерпывающим и их количество может варьироваться в зависимости от обстоятельств происшествия

После получения всей необходимой информации об обстоятельствах страхового случая и всех необходимых документов, АХА примет решение относительно выплаты страхового возмещения, о чем Вам будет сообщено смс-сообщением.

С заботой о Вас, АХА.

Обратитесь в информационную линию «АХА Страхование» по круглосуточным телефонам:

С 01.02.2013 общая стоимость звонка для абонентов Kyivstar, МТС, Life составляет 2,15 грн с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд независимо от продолжительности разговора.

Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.

Круглосуточно Вам предоставят необходимую техническую помощь, инструкции относительно дальнейших действий после ДТП.

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни оператор контакт-центра сформирует заявление о наступлении страхового события, предоставит исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям и, в случае необходимости, направит представителя АХА для осуществления осмотра и получения всех необходимых документов.

Если это будет возможно, оператор направит автомобиль пострадавшей стороны на партнерскую СТО, где осмотрят и сфотографируют автомобиль, примут все необходимые документы, определят объем необходимых для возобновления работ и передадут всю информацию в страховую компанию.

Также на СТО будет проведена оценка ущерба, нанесенного транспортному средству. Дальнейшие действия по урегулированию страхового случая будут происходить между СТО и Страховой компанией. СТО предоставит калькуляцию ущерба или счет-фактуру непосредственно АХА.

АХА перечислит сумму страхового возмещения на счет СТО, о чем сообщит представителя пострадавшей стороны по телефону или смс-сообщением.

На регулярной основе проводите технический осмотр Вашего транспортного средства;

Ни при каких обстоятельствах не управляйте автомобилем в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения;

Во время управления автомобилем не разговаривайте по мобильному телефону;

Не управляйте автомобилем в состоянии нервного напряжения или стресса. Подождите несколько минут, убедитесь в том, что с Вами все в порядке;

В случае, если Вы почувствовали усталость, остановите автомобиль и выпейте кофе, если это не помогает, остановитесь и отдохните;

Едьте осторожно. Управляйте автомобилем с соблюдением правил дорожного движения, сохраняйте дистанцию между Вашим авто и автомобилями, которые движутся рядом, это позволит вовремя среагировать в экстренной ситуации, которая может произойти во время движения;

В случае, если Вам нужно осуществить маневр, просигнализируйте об этом другим водителям;

Убедитесь в том, что Ваши пассажиры и Вы, перед началом движения, воспользовались ремнями безопасности;

Если возможно, воздержитесь от управления автомобилем в сложных погодных условиях, во время ливней, снега или гололеда.

С заботой о Вас, АХА.

Общая информация о Европротоколе

19 сентября 2011 года в силу вступил закон Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно дорожно-транспортных происшествий и выплат страхового возмещения», по которому в Украине был внедрен Европротокол.

Европротокол — это бланк специально разработанной формы, использование которого дает право оформлять ДТП без участия представителей ГАИ. При этом заполненный бланк Европротокола является документальным подтверждением факта ДТП и является аналогом справки Госавтоинспекции.

Посмотреть видео на Google+

Посмотреть видео на YouTube

Использование упрощенной процедуры оформления ДТП значительно экономит время, помогает избежать пробок на дорогах и освобождает водителей,виновных в ДТП, от штрафов за нарушение правил дорожного движения.

Заметьте, что оформить Европротокол НЕЛЬЗЯ, если при наступлении ДТП:

пострадали люди (травмированы, погибли);

один из участников находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

хотя бы у одного из участников нет действующего на момент ДТП полиса страхования гражданской ответственности (ОСАГО).

В любом из этих случаев на место происшествия обязательно нужно вызвать Госавтоинспекцию.

Также обратите внимание, что если во время дорожно-транспортного происшествия пострадало более одного транспортного средства, с каждым из участников ДТП должен быть подписан отдельный Европротокол.

Предлагаем ознакомиться с документами, которые регламентируют использование бланка Европротокола в Украине:

Закон Украины о внесении изменений

Инструкция по использованию бланка Европротокола

Типовые схемы ДТП

Уважаемые клиенты АХА, предлагаем вашему вниманию подробные инструкции по заполнению бланка Европротокола (далее протокол или сообщение о ДТП) в случае наступления дорожно-транспортного происшествия с вашим участием.

Что именно представляет собой бланк Европротокола?

Это бланк установленной формы с четко определенными полями для заполнения участниками дорожного происшествия.

Бланк уведомления (Европротокол) состоит из двух равноценных листов, лицевая сторона которых имеет полноцветную печать.

Каждый бланк состоит из двух листов: первый лист является копиром, и вся записанная на нем информация будет автоматически перенесена на второй лист Европротокола.

Европротокол не является бланком строгой отчетности, каждый клиент АХА может получить этот бланк в любом офисе своей страховой компании.

Скачать образец бланка Уведомление о дорожно-транспортном происшествии (Европротокол)

Рекомендации по заполнению:

1. Перед заполнением бланка Европротокола необходимо внимательно прочитать инструкцию.

2. Европротокол должен быть заполнен шариковой ручкой, желательно с использованием печатных букв.

3. Важно в первую очередь собрать сведения обо всех свидетелях ДТП до того момента, как они покинут место происшествия;

4. При заполнении бланка протокола каждый из водителей должен заполнить только одну его половину (желтую или голубую), причем, какую именно часть будет заполнять один или второй водитель, значения не имеет. Только часть, которая посвящена схематическому изображению страхового случая (белая по центру), заполняется двумя участниками ДТП. Схема события должна быть максимально четкой и понятной.

5. После внесения всей необходимой информации каждый из участников ДТП должен утвердить протокол подписью, чтобы подтвердить правдивость изложенной информации.

6. Если при наступлении ДТП у двух участников есть бланк протокола, то заполнить необходимо только один бланк, причем кому именно принадлежит бланк, значения не имеет.

7. В бланке Европротокола не допускается внесение исправлений, в том случае, если была допущена ошибка, необходимо заполнить новый бланк.

8. Листы Европротокола разделяются для каждого из водителей только после подписания сообщения обоими водителями — участниками ДТП.

Пункты 1, 2 заполняются согласно фактической дате и времени наступления ДТП с указанием места ДТП:

В пуктах 3,4 уведомление правильное обозначается знаком «Х»:

В пункте 5 указываются сведения о свидетелях ДТП. В случае, если свидетели ДТП не установлены или отсутствуют, то в этом пункте делается запись, например: «не обнаружены» или «отсутствуют»:

В пункте 6 указывается информация о Страхователе согласно данным полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств или «Зеленой карты» (далее — Сертификат страхования):

Пункт 7 заполняется по данным свидетельства о регистрации транспортного средства и Сертификата страхования. Сведения в указанных документах должны совпадать:

Пункт 8 заполняется согласно данным Сертификата страхования. Поле «ДА» пункта 8 «Покрывает ли полис ущерб транспортному средству?» Обозначается знаком «Х» при наличии договора добровольного страхования наземных транспортных средств (КАСКО):

Пункт 9 заполняется согласно данным удостоверения водителя — участника ДТП. Также водитель — участник ДТП указывает номер телефона или адрес электронной почты (e-mail) и адрес фактического проживания:

В пункте 10 стрелке необходимо указать направление и место первоначального удара (первичного контакта).

В пункте 11 кратко указываются видимые повреждения каждого транспортного средства:

В пункте 12 (ячейки 1-17) отмечаются знаком «Х» обстоятельства, которые относятся и характеризуют ДТП:

ВНИМАНИЕ! Обязательно указывается количество отмеченных знаком «Х» ячеек.

В пункте 13 отражаются: расположение транспортных средств А и В на момент наступления ДТП, стрелками направление их движения, дорожные знаки и разметка, название улиц или дорог. Для обозначения автомобиля используется отметка:

Для изображения раздельных полос, перекрестков и улиц используются отметки «?», «? «?»,«? »;

В пункте 14 предоставляется дополнительная информация, которая не содержится в Уведомлении, и которую водитель транспортного средства считает необходимым изложить. В случае необходимости допускается использование дополнительного листа. В таком случае в Уведомление вносится запись «дополнительные объяснения на ___ листах прилагаются»;

В пункте 15 ставится подпись (подписи) лица (лиц), которые оформляли Уведомление.

Ваши действия после заполнения Европротокола

После того, как каждый из водителей транспортного средства, причастный к ДТП, заполнил и подписал бланк Европротокола, каждая из сторон не позднее трех рабочих дней со дня наступления ДТП должна обратиться к своему страховщику с одной из частей Европротокола;

АХА рекомендует своим клиентам обращаться в любом случае с заявлением о ДТП в АХА и рекомендовать обращаться в АХА всем другим участникам происшествия;

Заявление о событии должно быть сделано как можно быстрее после ДТП, но не позднее 3-х рабочих дней с момента наступления события. Найти ближайший к Вам офис Вы сможете, воспользовавшись картой офисов АХА;

Пожалуйста, вместе с Европротоколом предоставьте в АХА необходимые документы, а также заполните заявление о наступлении случая, который может быть квалифицирован как страховой, в офисе компании;

После предоставления указанной информации АХА осуществит все необходимые действия для установления виновного в наступлении страхового случая, исходя из информации указанной в бланке Европротокола, после чего все участники ДТП будут проинформированы о принятом решении;

Также в течение 10 дней с момента уведомления о ДТП, АХА осуществит осмотр поврежденного ТС потерпевшей стороны;

Потерпевшим или другим лицам, имеющим право на получение возмещения, должно быть предоставлено заявление о выплате страхового возмещения. Сроки предоставления такого заявления установлены Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», а именно: в течение 30 дней с момента уведомления о ДТП;

Отмечаем, что лицом, имеющим право на получение возмещения, должен быть согласован расчет суммы страхового возмещения, составленный страховщиком, поэтому АХА предложит ознакомиться с расчетом суммы страхового возмещения;

Обращаем Ваше внимание на то, что указанная необходимость согласования расчета суммы страхового возмещения лицом, имеющим право на получение возмещения, предусмотренная Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств»;

С момента согласования суммы возмещения выплата будет осуществлена АХА в течение 15 дней (при наличии необходимых документов), но не позднее чем через 90 дней с момента получения заявления о страховом возмещении.

AXA предлагает Вашему вниманию наиболее типичные схемы, которые могут быть изображены в бланках европротокола.

На регулярной основе проводите технический осмотр Вашего транспортного средства;

Ни при каких обстоятельствах не управляйте автомобилем в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения;

Во время управления автомобилем не разговаривайте по мобильному телефону;

Не управляйте автомобилем в состоянии нервного напряжения или стресса.Подождите несколько минут, убедитесь в том, что с Вами все в порядке;

В случае, если Вы почувствовали усталость, остановите автомобиль и выпейте кофе, если это не помогает, остановитесь и отдохните;

Едьте осторожно. Управляйте автомобилем с соблюдением правил дорожного движения, сохраняйте дистанцию между Вашим авто и автомобилями, которые движутся рядом, это позволит вовремя среагировать в экстренной ситуации, которая может произойти во время движения;

В случае, если Вам нужно осуществить маневр, просигнализируйте об этом другим водителям;

Убедитесь в том, что Ваши пассажиры и Вы, перед началом движения, воспользовались ремнями безопасности;

Если возможно, воздержитесь от управления автомобилем в сложных погодных условиях, во время ливней, снега или гололеда.

Еще по теме:

  • Вид на жительство и шенген Мультишенген, вид на жительство или второе гражданство? Многие россияне, приобретающие недвижимость за границей, как правило, начинают с того, что посещают страну своего второго дома по […]
  • Как дешевле переоформить дачу Переоформление земельного участка Добрый день. Подскажите, пожалуйста, необходимо переоформить приватизированный земельный участок в садовом товариществе в Ногинском районе Московской […]
  • Как подать на алименты в саратове Как подать на алименты в саратове Саратовский районный судСаратовской области Образец искового заявления о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей в твердой денежной сумме и […]
  • Ст1226 ч1 коап рф наказание Какое наказание грозит по ст 12 26 КоАП РФ? добрый день,совершено правонарушение по ст 12.26 КоАП РФ 14.12.2017,уже было пять судебных заседаний,следующее назначено на 16.03.2018,скажите […]
  • Юрист ксения Юрист ксения Партнёр Юридическая фирма "MSS Legal" 2018 - до настоящего момента Юрист АНО "Центр социально-трудовых прав" 2013 - 2017 Национальный исследовательский университет "Высшая […]